Caso queira devolver o/os produto/os e não exista qualquer anomalia com os mesmos terá 14 dias para o fazer, os custos serão por sua responsabilidade.

Etapas para enviar o produto:

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- Deverá enviar-nos um email para apoiocliente@pronut.pt a explicar o motivo da troca/devolução.

- Só aceitaremos produtos fechados e na sua embalagem original. Certifique-se de que os produtos estão em perfeitas condições com todos os selos intactos.

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Caso o/os produto/os estejam danificados, os custos de envio serão da responsabilidade da Pronut.

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O valor pago será reembolsado no prazo máximo de 14 dias a partir do recebimento do produto de devolução.

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Na Pronut, queremos ajudá-lo o máximo possível. Se tiver dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco por o e-mail apoiocliente@pronut.pt e responderemos num prazo máximo de 10 dias .